Bản tin ngày 8/10/2018 của Bloomberg Businessweek báo cáo không chính xác rằng Apple đã tìm thấy "chip độc hại" trên các máy chủ trong hệ thống mạng của họ vào năm 2015. Như Apple đã nhiều lần giải thích cho các phóng viên và biên tập viên của Bloomberg trong vòng 12 tháng qua, những tuyên bố này hoàn toàn không đúng sự thật.
Apple đã từng cung cấp cho Bloomberg Businessweek những tuyên bố sau, trước khi bài báo của họ được xuất bản:
Trong suốt năm qua, Bloomberg đã liên lạc với chúng tôi nhiều lần với các tuyên bố, đôi khi mơ hồ và đôi khi phức tạp, về một sự cố an ninh được cho là ở Apple. Mỗi lần, chúng tôi đã tiến hành các cuộc điều tra nội bộ nghiêm ngặt dựa trên các yêu cầu của họ và chúng tôi hoàn toàn không tìm thấy bất cứ bằng chứng nào để xác nhận các tuyên bố đó. Chúng tôi đã liên tục đưa ra những phản hồi bằng văn bản, bác bỏ hầu như mọi khía cạnh trong bài báo của Bloomberg liên quan đến Apple.
Về điều này chúng tôi có thể làm rõ rằng: Apple chưa bao giờ tìm thấy những con chip độc hại, "các thao tác phần cứng" hoặc các lỗ hổng bảo mật cố ý được cấy vào bất kỳ máy chủ nào. Apple chưa bao giờ liên lạc với FBI hay bất kỳ cơ quan nào khác về vụ việc như vậy. Chúng tôi không nhận được bất kỳ cuộc điều tra nào của FBI, cũng như các đối tác của chúng tôi trong việc thực thi luật pháp.
Để đáp lại bản tường thuật mới nhất của Bloomberg, chúng tôi trình bày các sự kiện sau: Siri và Topsy không bao giờ chia sẻ các máy chủ; Siri chưa bao giờ được triển khai trên các máy chủ được bán cho chúng tôi bởi Supermicro; và dữ liệu của Topsy được giới hạn trong khoảng 2000 máy chủ Supermicro, chứ không phải 7000 như đề cập. Không có máy chủ nào trong số đó đã từng bị phát hiện có chứa các chip độc hại.
Trên thực tế, trước khi các máy chủ được đưa vào sản xuất tại Apple, chúng được kiểm tra về các lỗ hổng bảo mật và chúng tôi cập nhật tất cả firmware và phần mềm với các biện pháp bảo vệ mới nhất. Chúng tôi không phát hiện ra bất kỳ lỗ hổng bất thường nào trong các máy chủ mà chúng tôi đã mua từ Supermicro khi chúng tôi cập nhật firmware và phần mềm theo các quy trình chuẩn của chúng tôi.
Chúng tôi vô cùng thất vọng rằng trong các giao dịch của họ với chúng tôi, các phóng viên của Bloomberg đã không cởi mở với khả năng rằng họ hoặc các nguồn tin của họ có thể sai hoặc không chính xác. Dự đoán nhiều khả năng nhất của chúng tôi là họ đang nhầm lẫn câu chuyện của họ với một sự cố năm 2016 được báo cáo trước đó, trong đó chúng tôi phát hiện ra trình điều khiển thiết bị (driver) bị nhiễm mã độc trên một máy chủ Supermicro duy nhất, tại một trong các phòng thí nghiệm của chúng tôi. Sự kiện một lần đó đã được xác định là ngẫu nhiên và không phải là một cuộc tấn công nhằm mục tiêu chống lại Apple.
Mặc dù không có tuyên bố liên quan đến dữ liệu khách hàng, chúng tôi coi trọng những cáo buộc này và chúng tôi muốn người dùng biết rằng chúng tôi làm mọi thứ có thể để bảo vệ thông tin cá nhân mà họ giao phó cho chúng tôi. Chúng tôi cũng muốn họ biết rằng những gì Bloomberg đang báo cáo về Apple là không chính xác.
Apple luôn tin vào sự minh bạch về những cách chúng ta xử lý và bảo vệ dữ liệu. Nếu có một sự kiện như Bloomberg News đã tuyên bố, chúng tôi sẽ sẵn sàng ứng phó và sẽ làm việc chặt chẽ với cơ quan thực thi pháp luật. Các kỹ sư của Apple tiến hành kiểm tra an ninh thường xuyên và nghiêm ngặt để đảm bảo rằng hệ thống của chúng tôi an toàn. Chúng tôi biết rằng bảo mật là một cuộc chạy đua vô tận và đó là lý do tại sao chúng tôi liên tục củng cố hệ thống của mình chống lại tin tặc ngày càng tinh vi và tội phạm mạng muốn ăn cắp dữ liệu của chúng tôi.
Bài báo của Businessweek được công bố cũng tuyên bố rằng Apple "báo cáo vụ việc với FBI nhưng giữ kín những chi tiết về nó, ngay cả trong nội bộ". Vào tháng 11 năm 2017, sau lần đầu tiên bị đưa ra lời cáo buộc này, chúng tôi đã cung cấp các thông tin sau cho Bloomberg như một phần trong nội dung phản hồi dài, chi tiết và bằng văn bản. Đó là lần đầu tiên cho thấy các tuyên bố chưa được chứng minh của phóng viên về một cuộc điều tra nội bộ được cho là:
Mặc dù có nhiều cuộc thảo luận trên nhiều nhóm và tổ chức, không ai ở Apple từng nghe về cuộc điều tra này. Businessweek đã từ chối cung cấp cho chúng tôi bất kỳ thông tin nào để theo dõi các hành động hoặc phát hiện được giả định. Họ cũng không thể hiện bất kỳ sự hiểu biết nào về các quy trình chuẩn mà được cho là đã bị bỏ qua.
Không ai từ Apple từng liên hệ với FBI về bất cứ điều gì như thế, và chúng tôi chưa bao giờ nghe từ FBI về một cuộc điều tra về loại này.
Trong một buổi sáng trên kênh truyền hình Bloomberg, phóng viên Jordan Robertson đã tuyên bố thêm về việc phát hiện ra các chip độc hại, và nói rằng, "Trong trường hợp của Apple, sự hiểu biết của chúng tôi là kiểm tra ngẫu nhiên một số máy chủ có vấn đề, và nó dẫn đến phát hiện này."
Như chúng tôi đã thông báo trước đây cho Bloomberg, điều này hoàn toàn không đúng sự thật. Apple chưa bao giờ tìm thấy chip độc hại trong các máy chủ của chúng tôi.
Cuối cùng, để phản hồi lại các câu hỏi mà chúng tôi đã nhận được từ các tổ chức tin tức khác kể từ khi Businessweek xuất bản bài báo, chúng tôi không phải chịu lệnh thực thi của tòa án hoặc bất cứ nghĩa vụ bảo mật nào khác.
Nguồn: Apple