Smart Retail – Giải pháp thống kê dữ liệu hữu ích về khách hàng trong chuỗi
Giải pháp Smart Retail được xây dựng trên nền tảng công nghệ 4.0 với sự kết hợp giữa AI và hệ thống IoT, giúp các doanh nghiệp thu thập, phân tích thông tin khách hàng một cách chủ động hơn, hỗ trợ tạo nên cái nhìn từ tổng quát đến chi tiết về khách hàng và tình hình kinh doanh của doanh nghiệp trong ngành bán lẻ. Bộ giải pháp Smart Retail bao gồm các ứng dụng, hỗ trợ:
1 | Xây dựng cơ sở dữ liệu khách hàng tập trung, thống nhất
Hệ thống Smart camera nhận diện khuôn mặt và thiết bị thông minh giúp nhận diện, và thu thập thông tin khách hàng.
Ứng dụng trên thiết bị di dộng cung cấp các thông tin khách hàng và hỗ trợ đội ngũ kinh doanh ghi nhận các dữ liệu về khách hàng dễ dang hơn.
Tự động hóa các thao tác như cập nhật đơn giá hằng ngày, trích xuất thông tin trên giấy tờ tùy thân của khách hàng,…
Nâng cao khả năng mô phỏng tình hình thực tế với sự kết hợp giữa camera AI và hệ thống IoT
2 | Phân tích, đánh giá hiệu quả kinh doanh
Thống kê lưu lượng khách ra vào kết hợp các hệ thống thanh toán, lượt khách thanh toán, cung cấp các chỉ số về hoạt động kinh doanh, hiệu quả các chiến dịch sale-marketing.
Self-service box đo lượng chất lượng phục vụ, dịch vụ. Hỗ trợ quảng cáo thông tin sản phẩm, các chiến dịch sale- marketing thu hút hơn.
3 | Thống kê, phân tích hành vi khách hàng
Đo lượng đánh giá mức độ quan tâm đến sản phẩm, quảng cáo.
Nhận diện độ tuổi, giới tính, lưu lượng khách, hỗ trợ định vị chính xác các tập khách hàng mang đến doanh thu.
Phân tích các hành vi mua hàng, đánh giá nhu cầu thị trường thông qua các biểu đồ báo các thống kê, heatmap,…
Kết hợp AI, Data Science, Big data analytics phân tích các dữ liệu lịch sử, tìm kiếm các insight khách hàng một các tự động. Hướng đến tối ưu hóa các hoạt động, chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp trong ngành bán lẻ.
Hệ sinh thái ứng dụng cho trung tâm thương mại, siêu thị, chuỗi cửa hàng
Giải pháp Smart Retail hỗ trợ các doanh nghiệp bán lẻ nâng cao chất lượng phục vụ, dịch vụ, tăng tính hiệu quả kinh doanh cho doanh nghiệp, tạo ra nguồn dữ liệu phục vụ phát triển kinh doanh, sản phẩm, dịch vụ mới, hướng đến giảm chi phí vận hành và tăng thêm các nguồn doanh thu mới.
