Trong lĩnh vực CNTT, White Glove Service hàm ý những dịch vụ đặc biệt nhất được hỗ trợ trực tiếp bởi các chuyên gia cao cấp nhất của hãng cung cấp dịch vụ đó.
Lấy ví dụ cụ thể, với dịch vụ Găng tay trắng của NVIDIA cho các khách hàng đặt mua cụm máy tính DGX SuperPOD, khách hàng sẽ tận hưởng trải nghiệm dịch vụ trọn đời được hỗ trợ bởi các chuyên gian của NVIDIA từ cài đặt đến vận hành. Khách hàng được hưởng lợi từ hiệu suất trước khi bàn giao và được xác nhận trên “cụm chấp nhận riêng” của NVIDIA, cụm này xác nhận hệ thống được triển khai và đang chạy ở thông số kỹ thuật trước khi bàn giao.
White Glove Service cũng bao gồm một team của NVIDIA thuộc nhiều lĩnh vực chuyên trách bao gồm mọi thứ từ cài đặt đến quản lý cơ sở hạ tầng đến quy trình làm việc để giải quyết các tắc nghẽn và tối ưu hóa các ảnh hưởng đến hiệu suất. Các dịch vụ này được thiết kế để giúp các nhà lãnh đạo CNTT yên tâm và tin tưởng khi họ giao phó công việc kinh doanh của mình cho DGX SuperPOD.
Bài viết liên quan
- NVIDIA Omniverse ft Apple Vision Pro: Mở rộng thế giới quan với VR/AR
- NVIDIA NIM: Vi dịch vụ suy luận tối ưu hóa cho triển khai mô hình AI quy mô lớn
- NVIDIA HGX AI Supercomputer: Nền tảng điện toán AI hàng đầu thế giới
- NVIDIA SuperPOD DGX GB200: Kỷ nguyên của AI nghìn tỷ tham số
- Nền tảng NVIDIA Blackwell: Tạo nên kỷ nguyên điện toán mới
- NVIDIA Switches thế hệ mới: Tối ưu hóa cho hạ tầng AI quy mô siêu lớn