Trong lĩnh vực CNTT, White Glove Service hàm ý những dịch vụ đặc biệt nhất được hỗ trợ trực tiếp bởi các chuyên gia cao cấp nhất của hãng cung cấp dịch vụ đó.
Lấy ví dụ cụ thể, với dịch vụ Găng tay trắng của NVIDIA cho các khách hàng đặt mua cụm máy tính DGX SuperPOD, khách hàng sẽ tận hưởng trải nghiệm dịch vụ trọn đời được hỗ trợ bởi các chuyên gian của NVIDIA từ cài đặt đến vận hành. Khách hàng được hưởng lợi từ hiệu suất trước khi bàn giao và được xác nhận trên “cụm chấp nhận riêng” của NVIDIA, cụm này xác nhận hệ thống được triển khai và đang chạy ở thông số kỹ thuật trước khi bàn giao.
White Glove Service cũng bao gồm một team của NVIDIA thuộc nhiều lĩnh vực chuyên trách bao gồm mọi thứ từ cài đặt đến quản lý cơ sở hạ tầng đến quy trình làm việc để giải quyết các tắc nghẽn và tối ưu hóa các ảnh hưởng đến hiệu suất. Các dịch vụ này được thiết kế để giúp các nhà lãnh đạo CNTT yên tâm và tin tưởng khi họ giao phó công việc kinh doanh của mình cho DGX SuperPOD.
Bài viết liên quan
- Nhận diện khuôn mặt với NVIDIA FaceDetect: Cài đặt và huấn luyện mô hình bằng TAO Toolkit
- OpenAI và NVIDIA đẩy nhanh tiến bộ AI trong cộng đồng với các mô hình open-weight mới
- Các quy định và cách thức đặt hàng các dòng GPU AI hiệu suất cao của NVIDIA
- NVIDIA hiện đang cung cấp những dòng GPU nào?
- Máy tính AI NVIDIA DGX Spark thích hợp cho những đối tượng người dùng nào? Và tại sao?
- NVIDIA H100 vs H200: Cuộc chiến hiệu năng trên nền tảng Hopper và bước đệm tới kỷ nguyên Blackwell